Quería agradecerle y felicitarle por el buen equipo que Ud. tiene tanto en el Hotel como los manejadores del tour. He disfrutado mucho mi estancia y ha sido toda una experiencia positiva.
Quisiera destacar el buen humor, disposición y calidez de Iris Melendez de recepción y Luis Cruz quien me llevó a Copan.
Sin lugar a dudas, aprovecharé cualquier ocasión de comentar y recomendar sus servicios.
Atentamente
Wilson Kuan
Domital Corporation
Miami, Florida

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(Traducido de ingles)
" Quiero contarles que nos sentimos realmente dichosos de haber descubierto su motel cuando buscábamos por uno aquí en San Pedro Sula.
Las comodidades y atenciones son simplemente fantásticas cuando las comparamos a las de cualquier hotel en el que hemos estado.
Gracias por el acceso a internte; las pequeñas toallas de mano; gracias por la seguridad y la facilidad de acceso a la calle principal; gracias por la tranquila piscina y el área de jardín.;
su tarifa es muy razonable--
Con seguridad, daré una buena referencia de Uds. en toda oportunidad que tenga. Vivimos en Western Maryland y viajamos bastante. Tengo 64 años y he estado en muchos lugares. El suyo es grandioso.
Otro gran adicional es que al menos 3 integrantes de su personal son bilingues y puedo decirles que eso es una gran Ventaja!!

Gracias!!!
Tom Doyle
Maryland

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LO SIGUIENTE SON RESPUESTAS A UNA ENCUESTA DE CLIENTES FRECUENTES

Juan Fernández

Con que frecuencia se hospeda usted en este Metrotell?
Cada vez que tengo que ir a Sula por cuestiones de trabajo o personales.

-- Por cuanto tiempo ha estado usted prefiriendo Metrotel como su hotel
en San Pedro Sula?
Aproximadamante 2.5 años, practicamente desde que inicio.

-- Por que razon o razones regresa usted a Metrotel?
Condiciones en general, amabilidad en el servicio y conveniencia,

-- Que caracteristicas o servicios del hotel son las que usted más
prefiere?
Limpieza y normalmente el buen funcionamiento de los servicios.

-- Quisiera usted agregar algun otro comentario adicional?
Resalta la amabilidad de los maleteros y personal admnistrativo, es mucho
mejor y se siente mas sincero que en la mayoria de los hoteles en los que
he estado.

Manuel Pon

--Con que frecuencia se hospeda usted en este Metrotel?
He utilizado los servicios del hotel solo por razon de distracción y porque la primera vez que fuimos me sentí bastante comodo y el precio es bien accesible para cualquier ocasión.

-- Por cuanto tiempo ha estado usted prefiriendo Metrotel como su hotel
en San Pedro Sula?
Tal y como escribí en la primer pregunta unicamente lo he utilizado para fines de recreo, vivo en SPS.

-- Por que razon o razones regresa usted a Metrotel?
La atención que brindaron es de primer nivel y la comodidad tanto física como monetaria.

-- Que caracteristicas o servicios del hotel son las que usted más prefiere?
Comodidad, precio, comida, atenciones....

Inti Martínez Alemán

--Con que frecuencia se hospeda usted en este Metrotel?
Tres veces al año.

-- Por cuanto tiempo ha estado usted prefiriendo Metrotel como su hotel
en San Pedro Sula?
Desde hace 3 años

-- Por que razon o razones regresa usted a Metrotel?
La comodidad, hospitalidad y sentimiento de estar en casa.

-- Que caracteristicas o servicios del hotel son las que usted más prefiere?
Los desayunos, el servicio de préstamo de libros, servicio al cliente, servicio de restaurantes.


-- Quisiera usted agregar algun otro comentario adicional?
Que los desayunos incluyan algo cocinado y no sólo alimentos comprados. Frijoles, huevos, jamón, tortilla, etc.

José Rolando Barrientos

-- Con que frecuencia se hospeda usted en este Metrotel?
una o dos veces por mes aproximadamente.

-- Por cuanto tiempo ha estado usted prefiriendo Metrotel como su hotel en San Pedro Sula?

creo que hace algunos dos años.

-- Por que razon o razones regresa usted a Metrotel?

por su ubicación, la comodidad y la atención.

-- Que caracteristicas o servicios del hotel son las que usted más prefiere?

limpieza, comodidad, bussines center, piscina, area de juegos y descanzo.

-- Que cosas especificas que nosotros podamos hacer, o hacer mejor, harian su estadia con nosotros mas satisfactoria?

la amabilidad sincera, es muy importante y eso se percibe de inmediato. mi empresa es una empresa de servicios y siento que es difícil que todos los empleados se pongan la camiseta de la empresa que representan. una sonrisa y una respuesta positiva, siempre le hace a un cliente una mejor estadía. su personal cuenta con ello, así que les felicito.

-- Que servicios adicionales quisiera usted que ofrecieramos?

para lo que yo necesito, creo que estan bién.

-- Quisiera usted agregar algun otro comentario adicional?

les felicito porque constantemente estan evaluando sus servicios, eso les hace mejorar cada día más.>

Oneyda Jiménez

-- Con que frecuencia se hospeda usted en este Metrotel?
cuatro veces al año

-- Por cuanto tiempo ha estado usted prefiriendo Metrotel como su hotel en San Pedro Sula?
Desde hace cinco años

-- Por que razon o razones regresa usted a Metrotel?
Por la atencion del personal y todas las comodidades que brindan

-- Que caracteristicas o servicios del hotel son las que usted más prefiere?
No me ponen problemas por nada, y si solicito descuentos no me los niegan

-- Quisiera usted agregar algun otro comentario adicional?
Me siento muy bien en su hotel, recuerden por favor que en este tiempo de recesion los precios son fundamentales para elegir un servicio.
Gracias por sus atenciones

Larry Guillén

-- Con que frecuencia se hospeda usted en este Metrotel?

Una vez al mes.

-- Por cuanto tiempo ha estado usted prefiriendo Metrotel como su hotel en San Pedro Sula?

Durante dos años.

-- Por que razon o razones regresa usted a Metrotel?

Porque es un buen hotel , con gente muy especial , con vocacion de servicio y a la vez conocen muy bien como identificar las necesidades de los clientes y asimismo resolver los diferentes problemas que en cualquier momento se pueden dar y me he sentido bien porque veo que trabajan en equipo y saben que los clientes son la razon de ser del hotel y de cualquier empresa que se dedique a dar servicio.

-- Que caracteristicas o servicios del hotel son las que usted más prefiere?

Lo que mas me gusta es su gente , su recurso humano, su higiene, su aspecto externo, su constante preocupacion de saber cual es el nivel de satisfaccion del cliente, y por sobretodo tratar de mantenerlo, de tal forma que cada vez sea el hotel preferido de los turistas y gente de negocios que visiten a esta ciudad.

-- Quisiera usted agregar algun otro comentario adicional?

Solo me resta felicitarles por estar haciendo las cosas muy bien y por preocuparse por ser cada dia mejores.

Marvin Javier Banegas

-- Con que frecuencia se hospeda usted en este Metrotel?
R/ A ser sincero solo una vez

-- Por cuanto tiempo ha estado usted prefiriendo Metrotel como su hotel
en San Pedro Sula?
R/ Por una vez

-- Por que razon o razones regresa usted a Metrotel?
R/ Porque es un hotel de primera, muy comodo buen hambiente, retirado de la
ciudad y muy seguro.

-- Que caracteristicas o servicios del hotel son las que usted más prefiere?
R/ Basicamente todos estan muy bien y organizados es por una de las razones por las que volveria a hospedarme.

Edgar orlando Velásquez

-- Con que frecuencia se hospeda usted en este Metrotel?
Unas 6-8 veces en el año.

-- Por cuanto tiempo ha estado usted prefiriendo Metrotel como su hotel en San Pedro Sula?
Por dos años y medio.

-- Por que razon o razones regresa usted a Metrotel?
Por la comodidad y tranquilidad

-- Que caracteristicas o servicios del hotel son las que usted más prefiere?
lo practico de las instalaciones y los cocteles, como desayunos.

-- Quisiera usted agregar algun otro comentario adicional?
Felicitarlos por su trabajo y que tomen en cuanta algunas de las sugerencias.